Tópicos do Cursos:
- Atribuições do Porteiro
- Cuidados com a aparência pessoal
- Comportamento profissional
- Dicas de postura e comportamento do porteiro
- Relação com os moradores.
- Atendimento telefônico e do interfone
- Controle de acesso
- Prestadores de serviços, concessionárias públicas e corretores de imóveis
- Livro de registro de prestadores de serviço
- Hierarquia condominial: Conhecer para respeitar
- Regimento Interno e Convenção Condominial
- O trabalho em equipe
- Idosos em condomínio
- Livro de ocorrências
- Zelo e conservação da limpeza na portaria.
- Recebimento e distribuição de encomendas e correspondências.
- Violação de correspondência.
- Notificações judiciais.
- Recebendo oficial de justiça.
- Citação por hora certa.
- Noções de combate a princípios de incêndio.
- Aprendendo a utilizar o extintor.
- Gás em condomínio- como evitar acidentes.
- Conhecendo os elevadores, cuidados e perigos.
- Importância da boa comunicação em portaria.
- Drogas nos condomínios uma questão delicada.
- Noções de primeiros socorros.
- Procedimentos relativos a segurança condominial- implícitos nas discussões apresentadas
- Telefones úteis
- Mensagem final