Administração de
Condomínios

Treinamento e desenvolvimento de pessoas

FORMAÇÃO DE PORTEIRO DE CONDOMÍNIO – CONTROLADOR DE ACESSO

O objetivo deste treinamento é ajudar profissionais que gostariam de seguir uma carreira na área condominial a se prepararem melhor e estarem capacitados e confiantes para realizar uma atividade que exige muito do profissional em questão. Duração de aproximadamente 12 h.

Tópicos do Cursos:

  • Atribuições do Porteiro
  • Cuidados com a aparência pessoal
  • Comportamento profissional
  • Dicas de postura e comportamento do porteiro
  • Relação com os moradores.
  • Atendimento telefônico e do interfone
  • Controle de acesso
  • Prestadores de serviços, concessionárias públicas e corretores de imóveis
  • Livro de registro de prestadores de serviço
  • Hierarquia condominial: Conhecer para respeitar
  • Regimento Interno e Convenção Condominial
  • O trabalho em equipe
  • Idosos em condomínio
  • Livro de ocorrências
  • Zelo e conservação da limpeza na portaria.
  • Recebimento e distribuição de encomendas e correspondências.
  • Violação de correspondência.
  • Notificações judiciais.
  • Recebendo oficial de justiça.
  • Citação por hora certa.
  • Noções de combate a princípios de incêndio.
  • Aprendendo a utilizar o extintor.
  • Gás em condomínio- como evitar acidentes.
  • Conhecendo os elevadores, cuidados e perigos.
  • Importância da boa comunicação em portaria.
  • Drogas nos condomínios uma questão delicada.
  • Noções de primeiros socorros.
  • Procedimentos relativos a segurança condominial- implícitos nas discussões apresentadas
  • Telefones úteis
  • Mensagem final
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